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La gestion de crise en entreprise

Comprendre, aborder, réagir - Différents types de crise - Cellules de crise - Communication de crise - Anticipation de crise

 

De Jean-David Darsa

 

Gereso - Collection : Agir face aux risques - 2e édition - novembre 2013

    • eBook [PDF]

      15,99 €
    Formats disponibles →  Format PDF
     
     

    Présentation

    Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l'opinion par le terme de "crise", utilisé pour à peu près tout ou n'importe quoi : crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l'emploi...

    Notre civilisation serait-elle confrontée à un long cortège ininterrompu de crises, plus ou moins graves, plus ou moins impactantes, plus ou moins anticipées ? Mais, au fait, qu'est-ce qu'une crise pour les entreprises ? Sont-elles à même de s'organiser et de survivre à une crise ? Ont-elles une idée de l'impact sur leur fonctionnement ? Une tension de trésorerie ? Un redressement judiciaire ? ...

    Fort de ce constat, et dans la continuité de ses précédentes publications sur les risques en entreprise, l'auteur décide de s'atteler à cet enjeu majeur : la gestion des crises au sein des organisations, quelles qu'elles soient.

    Ainsi, à la lecture de cet ouvrage, vous serez en mesure d'engager une réflexion et une mise en oeuvre opérationnelle adaptée à votre contexte d'entreprise.

    Sommaire

    • C'est quoi une crise ?
      • Définition
      • Les cycles
      • Détection - Enjeux - Valorisation
    • Avant la crise : se préparer
      • Définir le concept
      • Les acteurs principaux, la cellule de crise
      • Plans de continuité d'activité
      • L'enjeu critique de la sensibilisation
    • Pendant la crise : survivre
      • Signes précurseurs, activation de la cellule
      • Réagir, prioriser, gérer, communiquer, piloter
      • Gestion opérationnelle d'une cellule de crise
    • Après la crise : capitaliser sur la douleur
      • Le retour à la normale
      • Le retour d'expérience
      • Réévaluation des pratiques
    • Points de vue de praticiens
    • Anticiper les crises en gérant les risques
      • Gestion des risques et gestions de crise : même combat ?
      • Apports méthodologiques de la gestion des risques au pilotage des risques
      • Formation, communication et sensibilisation : l'homme, acteur clé de la crise

    Supports disponibles

    • eBook [PDF]

      Pdf PDF (La gestion de crise en entreprise), format 150 x 220, 178 pages
      A télécharger après achat
    • Caractéristiques

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