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Analyser un poste de travail ou un service - Hugues Marchat - Gereso

Analyser un poste de travail ou un service

de Hugues Marchat (auteur)
Maison d'édition : Gereso
Collection : PRAKIT

Résumé

Les dirigeants et managers se doivent de revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail.

Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire les coûts de fonctionnement, ou mieux répartir les tâches dans un service pour prévenir les conflits interpersonnels...

Mais comment procéder, et par où commencer ? Une démarche d'analyse organisationnelle ne s'improvise pas, et nécessite des outils et une méthodologie spécifiques.

Cet ouvrage pratique, qui utilise les outils de la conduite de projet, propose aux dirigeants et managers une méthode clés en mains pour auditer simplement un service ou un poste de travail.

Agrémenté de documents immédiatement opérationnels, cet ouvrage constitue la boîte à outils indispensable, complète et modulable pour gagner en efficacité.

Sommaire

  • 3 phases :
    • préparer
    • piloter
    • faire le bilan
  • 10 étapes :
    • prendre en compte le prédiagnostic
    • analyser l'existant sur le plan qualitatif
    • analyser l'existant sur le plan quantitatif
    • dégager les points forts et les points faibles
    • définir et choisir un axe de solution
    • concevoir la nouvelle solution
    • accompagner le changement
    • tester la solution
    • mettre en place la solution
    • faire le bilan des améliorations

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Hugues Marchat

Collection : PRAKIT

Edition : 4e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 (papier) : 9782359531213

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