Résumé
Émouvoir, enjeu du succès
L'émotion est aujourd'hui le coeur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie.
Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing : dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat.
En s'appuyant sur les dernières recherches en neurosciences et par le biais de nombreux exemples, l'auteur propose une méthode originale pour mettre en oeuvre les stratégies de ce marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnels par l'observation et l'analyse précise des comportements du consommateur.
Sommaire
- Introduction
- Il était une fois l'émotion...
- De la marque rationnelle à la marque émotionnelle
- Quelle émotion pour les marques d'enseigne et de service ?
- Le paradoxe du choix et le paradigme de la rupture
- Les remises en question du marketing de l'émotion
- Bibliographie
- Index général
- Index des noms propres et des marques
Caractéristiques
Editeur : Editions d'Organisation
Collection : Marketing
Publication : 7 juillet 2011
Edition : 1ère édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub], Text (eye-readable), eBook [PDF], eBook [ePub]
Contenu(s) : PDF, ePub
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 1,7 Mo (PDF), 1,1 Mo (ePub)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3177
EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9782212863062
EAN13 (papier) : 9782212540703
Référencer ce produit sur votre site
Pour intégrer sur votre site, un lien avec le visuel et le titre de ce produit :
Le marketing des émotions
utilisez le code HTML suivant :
ou dirigez votre internaute sur ce lien :
Déjà affilié ? Connectez-vous pour bénéficier de votre code HTML avec identifiant personnel.
Vous souhaitez devenir affilié ? Contactez-nous.
Du même thème
Bien communiquer avec les médias Se comprendre pour avancer ensemble - guide pour pme, tpe, start-up, indépendant, association, artiste...
16,99 €
Le Marketing digital de @ à Z Stratégie et outils pour mieux interagir avec vos audiences
Yann Gourvennec, Hubert Kratiroff
24,99 €
Les mots qui font vendre Savoir quoi dire pour influencer
9,99 €
Petite entreprise, grands réseaux Artisans et entrepreneurs, construisez une communication en ligne qui vous ressemble pour gagner plus de visibilité, de clients, d'argent
15,99 €
Un compte Instagram qui vous ressemble Guide pratique à destination des créatifs et des entrepreneurs
13,99 €
De l'Agora à Amazon Marketplace, vendeurs, consommateurs : les secrets d'un ménage à 3 harmonieux
19,99 €
Ils ont également acheté
Soyez persuasif Les mots qui touchent
13,99 €
Neurosciences et management Le pouvoir de changer
19,99 €
La boîte à outils des écrits professionnels Toutes les techniques pour rédiger les écrits de l'entreprise et de la marque
17,99 €