Résumé

Collaborateur en difficulté, conflit entre deux salariés, manque de cohésion... Toute entreprise peut se retrouver confrontée à des situations qui compliquent les relations et impactent la performance d'une équipe. Comment créer un climat de travail serein et sécurisant, permettant de libérer les énergies ?

La sécurité psychologique et la qualité relationnelle sont des enjeux clés de l'efficacité des individus et de la performance collective. S'appuyant sur la méthode relationnelle Imago adaptée au monde de l'entreprise, cet ouvrage propose des outils concrets et facilement applicables pour faire face aux difficultés managériales les plus fréquentes.

  • Exprimer sa reconnaissance à un collaborateur
  • Accompagner un collaborateur en difficulté
  • Remotiver un collaborateur en perte de sens
  • Apaiser des tensions entre deux salariés
  • Établir une collaboration sereine et pérenne

Sommaire

Introduction

PARTIE 1 DES DIFFICULTÉS À LA FACILITATION
La méthode relationnelle Imago
Les relations au travail, une question centrale
Comment naissent les tensions ou les conflits au travail ?
Les principes de la méthode relationnelle Imago
Accompagner par l’écoute avec le dialogue intentionnel Imago


PARTIE 2 10 SITUATIONS D’ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL, DE BINÔME ET D’ÉQUIPE
SITUATION #1 Exprimer sa reconnaissance à un collaborateur
SITUATION #2 Accompagner un collaborateur en difficulté
SITUATION #3 Remotiver un collaborateur en perte de sens
SITUATION #4 Apaiser des tensions entre deux salariés
SITUATION #5 Établir une collaboration sereine et pérenne
SITUATION #6 Renforcer la cohésion au sein d’une équipe
SITUATION #7 Aider une équipe à sortir de la plainte et à devenir force de proposition
SITUATION #8 Réfléchir en équipe
SITUATION #9 Valoriser les appétences au sein d’une équipe
SITUATION #10 Accompagner une équipe au changement

PARTIE 3 BONUS
BONUS #1 Accueillir un nouveau collaborateur
BONUS #2 Célébrer le départ d’un collaborateur
BONUS #3 Donner de la qualité aux entretiens annuels
BONUS #4 Rythmer l’année

Conclusion
Remerciements

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Marion Malaussena-Drosson

Publication : 7 septembre 2023

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 900 ko (ePub), 6,4 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9782212602739

EAN13 (papier) : 9782416013003

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